Aviso sobre llamadas asistidas por IA
Última actualización: 12/8/2026
1. Consentimiento explícito
Al activar la casilla “Autorizo a Knocknock a llamar en mi nombre” durante el onboarding o en Ajustes, autorizas a nuestro agente de IA a realizar llamadas salientes a los números de contacto de los anuncios que tú apruebes previamente. Nunca hacemos una llamada sin tu aprobación explícita para ese piso concreto.
2. Aviso de grabación
Al inicio de cada llamada, el agente se identifica como asistente virtual y advierte que la conversación se está grabando con fines de transcripción y seguimiento. La persona al otro lado puede rechazar y colgar en cualquier momento sin coste. Cumplimos LOPDGDD (España) y RGPD (UE 2016/679).
3. Propósito y datos
La única finalidad de la llamada es preguntar por la disponibilidad del piso y concertar una visita en tu nombre. No cerramos operaciones económicas, no firmamos contratos, no recogemos datos bancarios.
4. Retención
Los audios y transcripts se almacenan durante un máximo de 30 días. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente. Los resúmenes pueden conservarse en tu dashboard hasta que borres tu cuenta.
5. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a privacy@knocknock.com. También puedes desactivar el consentimiento de llamadas desde Ajustes sin perder el resto del servicio.